Towarzystwo Ubezpieczeniowe udostępnia dwa, podstawowe numery telefonów do kontaktu z klientami. Link4 infolinia dla nowych klientów i oddzielny numer telefonu dla obecnych posiadaczy polis. Dzwoniąc na nie, możemy liczyć na obsługę lub udzielenie informacji w zakresie ubezpieczenia auta, domu i mieszkania a także planowanej podróży.
Link4 infolinia dla obecnych klientów
Spis treści
Osoby posiadające polisę w firmie, mogą dzwonić na numer 224444444 w sprawie jej przedłużenia, czy też ceny na kolejny rok. Numer ten wykorzystywany jest także całodobowo do uzyskania pomocy Assistance24. Jeśli chcemy zgłosić szkodę telefonicznie, możliwe jest to od poniedziałku do piątku od 8:00 do 21:00, w soboty od 9:00 do 17:00.
Infolinia Link4 dla nowych klientów
W przypadku zapytań o ofertę, kwestie techniczne i formalne, wybieramy 224444423 jako nowi klienci. Możemy dzwonić od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 21:00, w soboty zaś od 9:00 do 17-tej. Dotychczasowi posiadacze polis, dzwoniąc na ten numer zostaną przekierowani do odpowiedniej komórki za pomocą stosownych komunikatów:
” Witamy w Link4. W trosce o Twoje bezpieczeństwo wszystkie rozmowy są nagrywane. W sprawie szkody, wybierz jeden. Masz polisę w Link4? Wybierz dwa. Nie masz polisy w Link4? Wybierz trzy. Wszystkie dokumenty możesz wysłać na adres bok(małpa)link4.pl.”
Zamiast infolinii oddzwonienie
Kontakt telefoniczny z ubezpieczycielem możliwy jest także na zasadzie oddzwonienia poprzedzonego prośbą o kontakt. Służy temu specjalny formularz na stronie ubezpieczyciela w którym podajemy swoje imię i nazwisko i numer telefonu. Wybieramy także temat rozmowy, zaznaczając adekwatne tematy:
– ubezpieczenie samochodu,
– polisa na mieszkanie,
– polisa turystyczna,
– ubezpieczenie majątku firmowego i samochodu,
– wznowienie ubezpieczenia,
– chęć wniesienia zmian w polisie,
– sprawy techniczne i serwisowe,
– zakup auta z polisą Link4,
– sprzedaż auta z polisą Link4.
Pracownik firmy oddzwoni, między innymi z tego numeru telefonu: 224409858, aby zająć się naszą sprawą.
Alternatywne sposoby kontaktu z Link4
Z ubezpieczycielem możemy kontaktować się także za pomocą formularza na stronie internetowej:
– sprzedaży samochodu ubezpieczonego w Link4,
– zakupu auta, jak wyżej,
– zmiany danych osobowych właściciela lub auta,
– dokumentów dotyczących zawartej polisy,
– płatności za ubezpieczenie,
– zwrotu składki,
– wszelkich informacji o zawartym ubezpieczeniu,
– wysyłki dokumentów szkodowych,
– przerejestrowania samochodu,
– rezygnacji z alertów pogodowych,
– pochwał i reklamacji.
Dane adresowe ubezpieczyciela
Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
ul. Postępu 15
02-676 Warszawa